1. VERSANDKOSTEN UND LÄNDER

DEUTSCHLAND

DHL GoGreen: 1-3 Werktage bei lagernder Ware, 4,90 EUR (ab 75,00 EUR versandkostenfrei)

EUROPA 1

Versandländer: Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Italien, Niederlande, Polen, Spanien, Schweden
DHL: 3-6 Werktage, 9,90 EUR (ab 150,00 EUR versandkostenfrei)

EUROPA 2

Versandländer: Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Island, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien
DHL: 5-8 Werktage, 19,90 EUR
Bei Lieferungen nach Island fallen zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer sowie ggf. Zölle und eine Verzollungsgebühr des Zustellers an. Diese Kosten sind nicht in den Waren- bzw. Versandkosten enthalten und werden bei Anlieferung erhoben.

GROSSBRITANNIEN

DHL: 4-7 Werktage, 9,90 EUR (ab 150,00 EUR versandkostenfrei)
Bei Lieferungen nach Großbritannien können zusätzlich Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Abgaben wie Zollabfertigungskosten anfallen. Diese Kosten sind nicht in den Waren- bzw. Versandkosten enthalten.

SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN

DHL: 3-6 Werktage, 14,90 CHF (ab 169,00 CHF versandkostenfrei)
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein fallen zusätzlich die Schweizer Einfuhrsteuer (8,1 %) sowie eine Verzollungsgebühr von DHL an. Diese Kosten sind nicht in den Waren- bzw. Versandkosten enthalten und werden bei Anlieferung direkt von DHL erhoben. Die Einfuhrsteuer berechnet sich nach dem steuerpflichtigen Warenwert, der sich aus Warenkosten, Versandkosten und ggf. Zöllen zusammensetzt.

Unsere Versandkosten decken neben dem Porto auch die Transportversicherung, eine sichere Verpackung und die Bearbeitung Deiner Bestellung ab.

2. LIEFERZEIT

Wir tun unser Bestes, damit Deine Campo-Libre-Produkte so schnell wie möglich bei Dir ankommen. Bestellungen verlassen unser Lager in der Regel am selben oder am nächsten Werktag. Die angegebenen Lieferzeiten gelten für lagernde Ware.

Ist ein Artikel Deiner Bestellung nicht sofort lieferbar, informieren wir Dich per E-Mail und versenden Deine Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt der Versand, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

3. RÜCKSENDUNGEN

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst Du Deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, sofern sie sich in unbenutztem Originalzustand befinden. Ausgenommen sind Geschenkkarten und individuell gravierte Produkte.

So funktioniert Deine Rücksendung:
Melde Deine Retoure zuerst in unserem Retourenportal an. Lege Deiner Rücksendung den Lieferschein oder Deine Bestellbestätigung bei und sende sie an:

Campo Libre GmbH
c/o ProChannel GmbH
Sterzinger Str. 4
86165 Augsburg
Deutschland

Für Sperrgut wie AMA dine empfehlen wir die Rücksendung per DPD oder Hermes.

Rücksendungen aus der Schweiz und Liechtenstein kennzeichne bitte gut sichtbar als „Retourware / Returned Goods“, damit keine erneute Verzollung anfällt.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Dir den Betrag zügig über die ursprüngliche Zahlungsart, in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Wir möchten Campo Libre so nachhaltig wie möglich gestalten und unnötige Transportwege vermeiden. Deshalb haben wir uns bewusst gegen einen kostenfreien Rückversand entschieden, die Kosten der Rücksendung trägst Du. Danke für Dein Verständnis.

Alle Details zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.

4. REKLAMATIONEN

Ist ein Produkt defekt oder beschädigt angekommen, melde Dich bitte bei unserem Service-Team unter support@campolibre.eu. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.